人は見た目が100%👀
昨夜は、kimi先生の
人は第1印象で決まる
美容師のもっとも不得意な部分なのではないかなぁ〜🤔私は、1番苦手な教科です🙇
お陰様で、少し成長できました。
美容師の中には、名刺交換嫌いだ〜〜っていう人、不真面目にすることがカッコいいと思っている方が多数いらっしゃいますが、この際私と一緒に真面目にカッコいいを目指しましょ💕
接客⇄販売
の関係。これは物凄く為になりました💦
接客＝？
販売＝？
じつは結構、勉強せず・理解せず間違えやりがち（今更…な簡単なようで知らない）
きちんと理解したら、ガラリと変わります。ガッツリ120%接客まではいかなくてもいいけど、120%おしゃべりは…レベル低いよ。
美容師は、洋服髪型自由だからお洒落の見た目・ルックスを狙いがちですが
そういった
大人としての行動ができるか？
といった挨拶や動き・言葉遣いで見た目を良くする。第1印象を良くすることの方が私も大事かと…
例えば、
SNSで来店してくださるお客様
お洒落で可愛いstyleアップしてるのに、実際会ったらガッカリなんて…💦
5回6回とリピートしないようなら、慣れからくる接客ワードの雑、接客ワードでお客様を傷つけてる恐れがある💦
多分、どの業界にもあるあるなのでは？
だって、あのドラマの美容師役のかた
考えたらきちんと挨拶できていて接客できているから世間からキャー💕キャー💕いわれるのでは※嫉妬100%🤣
美容師、挨拶できなすぎだしね💦
これを気にエイトスタッフもしっかり挨拶できて接客できる美容師に成長することでしょうね〜👍
kimi先生もおっしゃっていました、人が気持ちよくなれる言葉を使いましょう。それがリピートの第1歩だと😄
さぁ苦手分野を得意分野に持ち込む為に今日から
彼に成り切って頑張ります。惜しくも私の担当に当たった方は、どうぞ目を閉じて😌彼をイメージしながら話を聞いてやってください🙇そのまま眠って頂くと幸せにお時間をお過ごしいただけます💕
沢山のご来店お待ちしております🙇
0コメント